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よくあるご質問

viについて

Q.シリーズで使った方が効果的ですか?

アイテムごとに、お肌への役割が異なりますし、ヴィーの魅力である「時短・簡単・実感」は、各アイテムの相乗効果によって得られるため、シリーズでお使いいただくことをお勧めしています。

ヴィーアロマクレンジングジェル&ウォッシュ

Q.鉱物油等は入っていますか?

入っていません。ヴィーアロマクレンジングジェル&ウォッシュは、7つのフリー処方になっています。
①パラベン ②紫外線吸収剤 ③合成色素 ④合成香料 ⑤シリコン ⑥鉱物油 ⑦動物由来原料

Q.合成香料は使用していますか?

使用していません。精油のみの香りになります。

Q.朝、洗顔として使用しても大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。毛穴の黒ずみなどを気にされる方は、一回の洗顔で黒ずみは落とせないので、こまめに洗顔することをおすすめしております。
朝は、ジェルとして使用せず、ジェルに水を加えて少し泡立ててから洗ってください。ご自身の皮脂を取りすぎることがないので乾燥せず、メイクのノリも良くなります。

Q.まつげエクステに使用できますか?

ご使用できます。

Q.肌が弱いのですが、使用できますか?

天然由来成分98%で、肌に優しい処方となっています。ただし、肌の状態や肌が荒れたりする理由は、人それぞれ個人差があり、天然成分でも荒れる方はいらっしゃいます。心配な方は、肌のやわらかい腕の内側部分などで試してからご使用ください。

ヴィーエクセレントドロップ

Q.一回あたりの使用量は?

お客様それぞれのご使用量にもよりますが、夜に1滴程度、しわや乾燥など、特に気になる部分の集中ケアにご使用ください。

Q.鉱物油やアルコール等は入っていますか?

入っていません。11のフリー処方になっています。①フェノキシエタノールフリー ②アルコールフリー  ③鉱物油フリー(ミネラルオイル) ④合成香料フリー ⑤タール系色素フリー ⑥界面活性剤フリー(石油だけではなく入っていません) ⑦カルミンフリー ⑧タルクフリー ⑨シリコンフリー ⑩オイルフリー ⑪紫外線吸収剤フリー

Q.他の美容液や、乳液などのケアは必要ですか?

エクセレントドロップのみでも十分な保湿力がありますので、化粧水とエクセレントドロップだけでもしっかりとしたケアになりますが、他の美容液、乳液と一緒にご使用いただいても全く問題はございません。
ご自身のお肌にあった組み合わせをお試しください。

Q.効果はどれくらいで実感しますか?

塗った翌朝に実感いただいている方もいらっしゃいます。また使い続けることでお肌が変わっていきますので、およそ1ヶ月以上使い続けるとお肌の変化がご実感いただけると思います。

Q.敏感肌なのですが、使用しても大丈夫ですか?

お肌に優しい処方で作っておりますが、ご心配な場合は、サンプルを同梱しますので、ご希望の方はオペレーターにサンプル希望をお伝えください。そのサンプルでパッチテストを行っていただくか、お近くのお医者様にご相談の上、使用を開始していただくことをお奨めいたします。

ヴィーエターナルホワイトゲル

Q.使い始めて、変化は何日くらいで出ますか?

ゲルやクレンジングにつきましては、変化を実感いただくまでに多少の個人差がございます。肌は28日周期で生まれ変わりますから、まずは1ヶ月間お使いいただき、手ごたえをお確かめください。

Q.合成香料は使用していますか?

合成香料は無添加です。天然ローズを配合しています。

ヴィースティックウェルファンデーション

Q.保管方法は?(夏場の保管時の注意事項はございますか?)

夏なら、日のあたらない涼しい場所で保管してください。暑いと分離する可能性があります。※分離した場合は、よく振っていただければ、ご使用可能です。

Q.長時間崩れないとありますが、肌への負担は大丈夫ですか?

ビニールなどを顔に貼り付けるような、息苦しさを感じる様なものではありません。 Vフォースジェルは、ジェルに変化すると「肌に強力に密着する」という性質と、「汗や有効成分は通す」という2つの性質を持っているため、肌にぴたっと密着して崩れにくいのに肌への負担が少ないナチュラルな使用感になっています。

Q.ファンデーションの色はどのように選んだらよいのですか?

ナチュラルが一般的なお色になりますが、少し濃いめの色となります。パウダーがお肌を白く透明感のある肌に見せてくれますので、ワントーン明るくはなりますが、明るめがお好みの方は、ワントーン明るめの色をお選びください。

Q.メイクがべたついてきたら、どうすればいい?

ベタついてきたら、油とり紙などで余分な皮脂を取り(水でパシャパシャと顔にかけるように洗って、おさえるように拭いてもOK)クリアフェイスパウダーをのせればサラサラの肌に戻ります。

Q.分離してたが、捨てた方がいい?

肌毒性の強い乳化剤を最低限しか入れていないため、急激な温度変化によって分離する可能性があります。振っていただければ、すぐに混ざるので、問題なくご使用いただけます。

Q.オールシーズン使える?

オールシーズン使えます。 夏は、UVカット(SPF30 PA++)、汗、水に強いので崩れにくく、オイル系ファンデのような暑苦しさはありません。 冬は、Vフォースジェルにより肌の水分蒸散を防ぎ、保湿効果のある美容成分も配合しているので、冬場でも乾燥しらずです。

Q.ファンデーションが落ちてしまうのですが・・・

弊社のファンデーションは、崩れにくい設計のファンデーションではございますが、 環境や肌タイプ等によっては、崩れてしまう場合もございますので、ご了承ください。 以下は、崩れにくくするためのメイク法になりますので ご参考にしていただければと思います。 <崩れにくくするメイク法>
●化粧水で肌のきめを整えてからファンデーションを塗ってください。
 ※下地クリームや、乳液、美容液等を塗ってからファンデーションを塗ると、ファンデーションが落ちやすくなってしまいますのでご注意ください。
●全体的にファンデーションを塗ったら、手のひら全体で顔をおさえ、さらに密着させます。
●スポンジに水を含ませ、パッティングします。
 ※ファンデーションが密着し、より崩れにくくなります。
●仕上げにパウダーをつけ、しっかりとファンデを密着させます。

Q.色が濃いようですが…

ヴィーファンデーションは、よりナチュラルに小顔に仕上がるように、色は濃い目に設計しています。 ファンデーションは白い色を選びがちですが、白いファンデーションは顔だけを浮かせてしまったり、顔を大きく見せたりします。少し暗いかな…と思うくらいの色を選ぶのが正解です。

ヴィークリアフェイスパウダー

Q.ブラシの毛は何で出来ていますか?(2007年&2009年バージョン)

馬の毛です

Q.ファンデーションと一緒に使うと、どんなメリットがあるんですか?

崩れにくさを、更に強化します。サラサラの微粒子が、肌表面をなめらかにコーティングするので、ファンデーションの密着度が高まり、汗、水にも崩れない仕上がりになります。

返品・交換について

Q.返品・交換はできますか?

下記フリーダイヤルより一度ご連絡ください。
0120-575-117

【製品不良の場合】
送料は弊社にて負担・交換いたします。

【お客様都合の場合】
配送料・お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

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